Überspringen zu Hauptinhalt
Prozessmanagement Basics für Fachexperten

Wie sag ich’s der IT

Beschreibung

In vielen unserer Optimierungsprojekten erleben wir das Gleiche: ein Fachbereich möchte seine Prozesse automatisieren oder digitalisieren oder die IT will z.B. Warenwirtschaftssysteme oder andere IT-Tools einführen. Im Grunde wollen zwar alle dasselbe: dafür sorgen, dass effektiver und effizienter gearbeitet werden kann. Oft scheitern diese Vorhaben, und die Gründe dafür sind ähnlich: Fachbereiche und IT sprechen einfach nicht die gleiche Sprache, Anforderungen sind nicht klar, und es entstehen Missverständnisse und Fehler.

Möchte man dies verhindern, müssen die Anforderungen an Prozesse und IT-Lösungen sowie die daraus abgeleiteten Veränderungen klar definiert und transparent für Fachbereich und IT sein. Als Basis dienen die Geschäftsprozesse der (internen oder externen) Fachabteilungen. Darauf werden optimale Zielprozesse und IT-Lösungen gestaltet, entwickelt und implementiert werden.

Dies stellt Fachexperten vor Herausforderungen: Prozessdokumentationen sind nicht vorhanden oder nicht brauchbar. Das Wissen über die Prozesse und die benötigten Informationen steckt in den Köpfen der Mitarbeiter. Viele der Beteiligten haben Angst vor den Veränderungen, die Mitarbeit und der Wissenstransfer hält sich in Grenzen. Hinzu kommt, dass Abläufe und Anforderungen so dargestellt werden müssen, dass IT und Fachbereiche das gleiche Verständnis haben. Sonst werden die angestrebten Ziele nicht erreicht. Das muss nicht sein.

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie man als Entscheider Prozesse und Anforderungen so definiert und abstimmt, dass die Umsetzung in den IT-Systemen auch wirklich die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Prozess Leistung Prozesspunktnull
Zielgruppe

Fachbereichs- oder Abteilungsleiter sowie Organisationsverantwortliche, die ihre Geschäftsprozesse in Tools & Systemen automatisieren / digitalisieren und der IT ihre Anforderungen optimal vermitteln wollen.

Prozess Leistung Prozesspunktnull
Inhalt
  • Grundlagen des Geschäftsprozess­managements kompakt
  • Werkzeuge, Methoden und Techniken, um Prozesse und Anforderungen zu gestalten, zu dokumentieren und abzustimmen
  • Das richtige Verständnis: Wie nehme ich die Beteiligten mit? Wie sorge ich für Verständnis und die gleiche Sprache?
Prozess Leistung Prozesspunktnull
Vorteile
  • Keine Vorkenntnisse notwendig
  • Pragmatisches Praxiswissen statt langer Theorie
  • unseres Prozessmanagement-Werkzeugkoffers mit passenden Vorlagen
Prozess Leistung Prozesspunktnull
Nutzen
  • Wissen statt vermuten: Transparenz über die Abläufe sorgen für klares einheitliches Verständnis und sind Basis für Entwicklung der IT-Lösungen
  • Die ganzheitliche prozessorientierte Betrachtungsweise stellt sicher, dass wichtige Schnittstellenbereiche und Wechselwirkungen berücksichtigt werden und keine Insellösungen entstehen
  • Mit einfachen Methoden und Werkzeugen können Prozess & Anforderungen schnell aufgenommen und gestaltet werden
  • Dokumentierte Prozesse sichern das Wissen und erleichtern die Einarbeitung in die neuen Lösungen
  • Kontrolle & Sicherheit, dass alle die gleiche Sprache sprechen und wissen, worum es geht, was passiert und was das Ergebnis sein wird
Preise & Termine
öffentliche Seminare

Preise

790€ netto zzgl. Mehrwertsteuer pro Person

inkl.:

  • Handout
  • Prozessmanagement-Werkzeugkoffer mit 20 Vorlagen, 7 Checklisten und 16 Quick-Guides (Wert: 399€)
  • Getränke (Kaltgetränke, Kaffee)
  • Mittagsessen
  • Teilnahme Zertifikat

Termine

Aktuell gibt es keine fest geplanten Termine. Eine komplette Terminübersicht unserer Seminare finden Sie hier.

Inhouse-Seminare

Preise & Termine

Ab 3 Teilnehmern kommen wir gerne in Ihre Räumlichkeiten und bieten Ihnen exklusive Seminare nur für Sie.

Ihre individuelle Anfragen einfach an: akademie@prozesspunktnull.de

Noch Fragen?

Gerne! Schreiben Sie uns einfach eine kurze Mail an akademie@prozesspunktnull.de, wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Oder lassen Sie sich doch einfach und unverbindlich informieren, sobald es neue Termine & Angebote gibt.

Hinweise:
Bitte füllen Sie mindestens Ihre Email-Adresse aus. Die weiteren Felder sind optional, dienen jedoch der Personalisierung Ihrer Ansprache.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Hinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:
An den Anfang scrollen

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden.

Schließen