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Häufig gestellte Fragen

Unternehmensberatung ist ein sensibles Thema. Wir haben Ihnen die wichtigsten Fragen und Antworten in einem kompakten FAQ zusammengestellt.

Beratung

Bei längerer Zusammenarbeit planen wir im 3-Monats-Zyklus: Wir legen gemeinsam die Ziele, Maßnahmen und Ressourcen fest. Dazu berücksichtigen wir vorherige Ergebnisse und aktuelle Bedürfnisse. So ist gewährleistet,

  • dass wir dort handeln, wo es am nötigsten und sinnvollsten ist,
  • benötigte Ressourcen bereitstehen, ohne das Tagesgeschäft zu beeinträchtigen, und
  • schnell sichtbare Ergebnisse umgesetzt werden.

Ja, es gibt vom Bund und den Ländern verschiedene Fördermöglichkeiten für die wir gelistet und berechtigt sind. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und dem Förderprozess. Hier finden Sie weitere Informationen oder können direkt unseren kostenlosen Fördercheck machen.

Wir fokussieren uns auf Menschen und ihre Tätigkeiten. Erst dann prüfen wir, ob und wie wir diese durch IT verbessern können. Nicht umgekehrt. Wir sind vollständig System- und Anbieter-neutral, haben keine eigenen Produkte und entscheiden individuell, was für unsere Kunden die beste Lösung ist.

Wir wollen der erste Ansprechpartner bei allen Herausforderungen und Veränderungen sein. Prozessarbeiten erledigen wir selbst. Bei anderen Themen unterstützen uns Experten aus unserem Partnernetzwerk. Denn jeder soll das tun, was er am besten kann.

Zunächst: wir arbeiten nicht nach Zeit oder auf Tagesbasis. Wir definieren gemeinsam ein klares Ergebnis, das erreicht werden muss. Da jedes Vorhaben anders ist und andere Leistungen erfordert, wird jedes Angebot individuell gestaltet. So können Sie jederzeit entscheiden, was Ihnen wichtig ist und wofür Sie ihr Geld ausgeben. Ein paar Preisbeispiele finden Sie in den Paketen und Fallbeispielen.

Wir erstellen unsere Angebote nach Ergebnissen, die unabhängig von geleisteten Stunden oder Tagen sind.
Wir stellen jeden Monat eine Abschlagsrechnung auf Basis der erreichten Zwischenziele. Die letzte Rechnung erfolgt nach Ende der Beratung.
Die Rechnung zahlen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen.

Seminare
  1. Am besten kontaktieren Sie uns einfach formlos per Mail oder rufen einfach an.
  2. Falls noch Plätze frei sind, reservieren wir Ihnen diesen sofort und senden Ihnen unverbindlich alle weitere Infos. Hier entstehen noch keinerlei Kosten für Sie!
  3. Mit ihrer Zahlung bestätigen Sie offiziell Ihre Teilnahme und buchen Ihren Platz. Jetzt garantieren wir Ihnen die Teilnahme.
  4. Die Rechnung versenden wir nach dem Seminar.
  5. Wir versorgen Sie regelmäßig mit wichtigen Infos zu Ihrer Teilnahme. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Hotelsuche und Anreise.

Gerne setzen wir Sie auf die Warteliste, denn kurzfristige Absagen kommen immer mal vor. Ansonsten informieren wir Sie gerne, sobald ein neuer Termin für das gewünschte Seminar geplant ist.

Ihnen kommt etwas dazwischen? Kein Problem.

Bis 7 Tage vor dem Termin können Sie kostenlos stornieren. Danach müssen wir aus organisatorischen Gründen leider bis zu 80% des Preises einbehalten (abhängig vom Veranstaltungsort).

  1. Am besten kontaktieren Sie uns einfach formlos per Mail oder rufen einfach an. Dann besprechen wir erstmal Ihr Anliegen.
  2. Gemeinsam suchen wir einen passenden Termin.
  3. Wir legen gemeinsam fest, wer was wann zur Vorbereitung zu tun hat.
  4. Nach dem Seminar erhalten Sie unsere Rechnung.

Die Seminare sind geplant von 9 – 17 Uhr, inkl. Kaffeepausen und Mittagessen.

Uns ist der Austausch mit den Teilnehmern wichtig. Je nach Veranstaltungsort sind die offenen Seminare auf 6 – 10 Teilnehmer begrenzt.

Das regeln wir individuell nach Absprache. Generell empfehlen wir Gruppen von max. 8-10 Teilnehmern.

Bei allen Seminaren inklusive ist das Unterrichtsmaterial (Handout) sowie ein persönliches Teilnahmezertifikat.

In den offenen Seminaren sind zudem Getränke sowie Snacks und ein kleines Mittagessen (abhängig von der Location) inklusive.

Aufbau-Training
  1. Am besten kontaktieren Sie uns einfach formlos per Mail oder rufen einfach an.
  2. Falls noch Plätze frei sind, reservieren wir Ihnen diesen sofort und senden Ihnen unverbindlich alle weitere Infos. Hier entstehen noch keinerlei Kosten für Sie!
  3. Mit ihrer Zahlung bestätigen Sie offiziell Ihre Teilnahme und buchen Ihren Platz. Jetzt garantieren wir Ihnen die Teilnahme.
  4. Die Rechnung versenden wir nach dem Training.
  5. Wir versorgen Sie regelmäßig mit wichtigen Infos zu Ihrer Teilnahme. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Hotelsuche und Anreise.

Gerne! Geben Sie uns einfach kurz Bescheid.

Gerne setzen wir Sie auf die Warteliste, denn kurzfristige Absagen kommen immer mal vor. Ansonsten informieren wir Sie gerne, sobald ein neuer Termin für das gewünschte Training geplant ist.

Ihnen kommt etwas dazwischen? Kein Problem.
Sie können das Training jederzeit kostenlos stornieren. Wir buchen Sie dann automatisch auf das nächste Training.

Die Online-Trainings werden mit einem unserer Web-Dienste durchgeführt. Diese funktionieren i.d.R. mit jedem Browser. Sie müssen nichts downloaden oder installieren.
Ansonsten benötigen Sie Lautsprecher und ein Mikrofon am PC, oder ein Telefon, um sich in das Training einzuwählen.

Es ist immer schwer, ein genaues Wissens-Level zu definieren. Optimalerweise haben Sie bereits ein Grundlagenwissen, z.B. aus einem unserer Basics-Seminare, oder schon praktische Erfahrung.

Nach dem Training erhalten Sie eine Email mit dem Link zu der Aufzeichnung. Darauf können Sie 3-Monate zugreifen.
Sie finden die Mail nicht mehr? Kein Problem, schicken Sie einfach formlos eine Mail an akademie@prozesspunktnull.de

Ja! Wir bieten Ihnen hier keine Konservenware. Jedes Training wird live von einem unserer Experten durchgeführt.

Master-Sessions

Unsere Seminare und Trainings vermitteln theoretisches Wissen an praktischen Beispielen zu festgelegten Themen und immer wiederkehrenden Herausforderungen.

In den Mastersessions gehen wir ganz speziell auf Ihre individuellen Anliegen ein.

In den Mastersessions begleiten wir Sie mit unserem Wissen bei der Entwicklung von Lösungen. In unserer Beratung und den dazu gehörigen Paketen lösen wir die Herausforderungen für Sie.

Ein grundsätzliches Verständnis und Know-How im Prozessmanagement wäre wünschenswert, ist aber kein KO-Kriterium.

Im Zweifelsfall können Sie auch vorab eines unserer Grundlagen-Seminare besuchen. Zu den Seminaren….

Das hängt von Ihrer Herausforderung ab. Manchmal reicht schon ein Termin, um die nötigen Impulse zu geben oder den Knoten im Kopf zu lösen. Bei größeren Herausforderungen sind schon mal 4-5 Sessions über mehrere Wochen notwendig, bis die komplette Lösung herausgearbeitet ist.

Grundsätzlich macht es am meisten Sinn, dass Sie immer eng mit dem gleichen Experten zusammenarbeiten. Unsere Experten sind gut miteinander vernetzt und tauschen sich regelmäßig aus. In manchen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass sich auch mal ein anderer Experte einklinkt, um Ihr Anliegen noch besser zu lösen.

Jahrelange praktische Erfahrung in vielen Branchen und Projekten. Dazu sind unsere Experten immer noch täglich im Einsatz.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Dann hilft nur eines: wir sprechen persönlich darüber! Schreiben Sie uns einfach eine Mail, rufen Sie an oder reservieren Sie gleich einen Termin mit dem richtigen Ansprechpartner für Ihr Thema.

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