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Handlungsfelder

Prozessmanagement ist ein vielseitiges Wundermittel. Drei typische Anliegen unserer Kunden sind:

Einzelne Prozesse oder ganze Prozessketten sollen automatisiert / digitalisiert werden.

Die Zusammenarbeit soll verbessert werden. Alle Tätigkeiten sollen auf den (internen & externen) Kunden ausgerichtet werden.

Prozesse, z.B. in verschiedenen Bereichen oder Standorten, sollen harmonisiert und standardisiert werden.

Gemeinsam gestalten wir Ihre Geschäftsprozesse so, dass

alle Rädchen ineinander greifen und Sie effektiver und effizienter arbeiten,

jeder ablenkungsfrei und fokussiert an seinen Tätigkeiten arbeitet,

die Abläufe durch moderne IT & Technologien unterstützt werden,

die Wertschöpfung kundenfokussiert maximiert wird,

die Prozesse auch in Zukunft flexibel und agil angepasst werden können,

die Mitarbeiter die Prozesse mittragen und leben.

Können wir Ihre Prozesse verbessern und Ihnen weiterhelfen? Lassen Sie es uns herausfinden!

"...stets bereit und fähig, neue Vorhaben durch konstruktive Vorschläge entscheidend zu unterstützen und dadurch wesentlich voranzubringen."
(Nicole Hartl, Leitung Prozess- und Anforderungsmanagement)

"Zielorientiert und in kürzester Zeit haben wir unsere Prozesse neu ausgerichtet und profitieren seitdem jeden Tag."
(anonym, Geschäftsführer)

"Mitreißende Workshops. Kompetente Beratung."
(Simon Feismann, General Manager)

"Mit seiner offenen und lebenslustigen Persönlichkeit integriert er sich mühelos in seine Teams und ist wahrlich ein "Icebreaker"
(Marcel Graf, Prozessmanager)

"Das freundliche und kompetente Team von prozesspunktnull hat es geschafft, mir Lust auf Prozessmanagement zu machen. Ich bin positiv überrascht, wie schnell erste Fortschritte und neue Perspektiven erkennbar wurden. Zukünftig heißt es auch bei uns 'einfach.besser.machen'."
(Christine Simon, Geschäftsführerin)

"...bringt die Themen verständlich auf den Punkt und erarbeitet realisierbare Lösungen."
(Stefan Robinius, Bereichsleiter IT)

"...wir schätzen sein Methodenrepertoire und seine Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte zielführend einzufinden..."
(Carina Pelz, Trainer Relation Management)

Unser Ansatz für erfolgreiche Prozess- und Projektarbeit

Jeder Kunde ist anders. Jedes Anliegen ist individuell. Jedes Projekt erfordert andere Maßnahmen.
Es gibt bewährte Methoden & Tätigkeiten, mit denen wir erfolgreich Prozesse entwickeln und einführen. Dazu gehören vor allem:

Prozess Leistung prozesspunktnull
Wissen statt vermuten: Transparenz schaffen

Vom groben Big Picture bis zur detaillierten Arbeitsebene: wir stellen genau dar, wie die Abläufe stattfinden (sollen). Inklusive aller Zusammenhänge und Wechselwirkungen, damit garantiert nichts und niemand übersehen wird.

Die Ergebnis visualisieren wir, denn Bilder sagen mehr als 1000 Worte. So schaffen wir ein solides Fundament, auf dem die weiteren Prozessarbeiten sicher und kontrolliert stattfinden können.

Prozess Leistung prozesspunktnull
Die gleiche Sprache sprechen: Veränderungen und Anforderungen beschreiben

Wir analysieren Status Quo und Zielszenarien und bewerten Potentiale und Veränderungsmöglichkeiten. Die einzelnen Ablaufdarstellungen ermöglichen es, zwischen allen Beteiligten zu dolmetschen und ein einheitliches Verständnis zu schaffen.

Aus den Abläufen leiten wir die fachlichen Anforderungen an die IT-Lösungen ab. Wir stellen dar, wie die Abläufe aussehen sollen und wo und wie die IT unterstützen soll. Wir berücksichtigen Einfluss- und Erfolgsfaktoren und sorgen dafür, dass keine Missverständnisse aufkommen.

Prozess Leistung prozesspunktnull
Prozesse zum Leben erwecken: Maßnahmen definieren und umsetzen

Ob organisatorische Änderungen, neue oder optimierte Prozesse oder automatisierte IT-Lösungen: wir wissen, wo wir herkommen und wo wir hinwollen. Wir stellen die notwendigen Maßnahmen zusammen und definieren, wie diese umgesetzt und eingeführt werden können.

Wir bevorzugen agiles Vorgehen: schnell Maßnahmen umsetzen, einführen und in der Praxis testen. Dadurch erzielen wir Lernerfolge und können flexibel agieren und reagieren. Handfeste Lösungen lassen keine Langeweile in der Projektarbeit aufkommen.

Sie sollten mit uns zusammenarbeiten, wenn

Sie in Bewegung bleiben und Stillstand vermeiden wollen,

Sie sich sinnvoll und nachhaltig weiterentwickeln möchten,

das Tagesgeschäft unbeeinflusst weiterlaufen soll, während der Rest des Unternehmens sich Stück für Stück weiterentwickelt,

Sie einfache und pragmatische Lösungen der theoretischen Exzellenz vorziehen,

Sie nach und nach eigene Prozessmanagement-Kompetenz aufbauen möchten,

Ihnen Spaß und Begeisterung – auch bei ernsten Themen – wichtig ist.

Überzeugen Sie sich selbst! Wir stehen gerne persönlich Rede und Antwort.

Warum die passende Lösung nicht immer die richtige ist, lesen Sie hier in unserem Blog.

Sie haben noch Fragen? Wir (ein paar) Antworten.

Unternehmensberatung ist ein sensibles Thema. DAS eine Projekt oder DIE eine Prozessmanagement-Methode gibt es nicht. Es ist schwer,  konkrete Leistungsinhalte oder Nutzenversprechen zu geben, ohne dass wir Ihren genauen Bedarf kennen. Das funktioniert am besten mündlich und persönlich. Es ist uns besonders wichtig, von Anfang an auf klare Kommunikation und Vertrauen zu setzen. Wir können nicht alle Fragen hier beantworten, aber zumindest ein paar.

Wie lange dauern die Projekte?

Wir planen im 3-Monats-Zyklus: Wir legen gemeinsam die Ziele, Maßnahmen und Ressourcen fest. Dazu berücksichtigen wir vorherigen Ergebnisse und aktuelle Bedürfnisse. So ist gewährleistet,

  • dass wir dort handeln, wo es am nötigsten und sinnvollsten ist,
  • benötigte Ressourcen bereitstehen, ohne das Tagesgeschäft zu beeinträchtigen, und
  • schnell sichtbare Ergebnisse umgesetzt werden.
Was muss ich / wir in den Projekten tun?

Uns es ist wichtig, vorhandenes internes Wissen zu nutzen und sinnvoll mit unserem Prozessmanagement- Know-How zu verbinden. Ohne Ihre Mitarbeit & Mitarbeiter geht es nicht. Dieses fordern wir aktiv ein. Während WIR am Anfang unserer Zusammenarbeit einen großen Teil der Prozessarbeit erledigen, können SIE nach und nach mehr Aufgaben selbst erledigen. Operatives Prozessmanagement ist kein Hexenwerk – wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung und Wissen dort, wo Sie den meisten Mehrwert erhalten.

Was kosten die Projekte?

Zunächst: wir arbeiten  nicht nach Zeit oder auf Tagesbasis. Wir definieren ein klares Ergebnis, das erreicht werden muss. Da jedes Vorhaben anders ist und andere Leistungen erfordert, wird jedes Angebot individuell gestaltet. So können Sie jederzeit entscheiden, was Ihnen wichtig ist und wofür Sie ihr Geld ausgeben.

Hier haben wir Ihnen ein paar Preisbeispiele zusammengestellt.

Gibt es Fördermöglichkeiten?

Ja, es gibt vom Bund und den Ländern verschiedene Fördermöglichkeiten, für die wir gelistet und berechtigt sind. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und dem Förderprozess. Hier finden Sie weitere Informationen oder können direkt unseren kostenlosen Fördercheck machen.

Bieten Sie Tools & Systeme an?

Wir fokussieren uns auf Menschen und ihre Tätigkeiten. Erst dann prüfen wir, ob und wie wir diese durch IT verbessern können. Nicht umgekehrt. Wir sind vollständig System- und Anbieter-neutral, haben keine eigenen Produkte und entscheiden individuell, was für unsere Kunden die beste Lösung ist.

Sind Sie Full-Service-Dienstleister?

Wir wollen der erste Ansprechpartner bei allen Herausforderungen und Veränderungen sein. Prozessarbeiten erledigen wir selbst. Bei anderen Themen unterstützen uns Experten aus unserem Partnernetzwerk. Denn jeder soll das tun, was er am besten kann.

Wir möchten Sie gerne unverbindlich kennenlernen

Wir laden Sie recht herzlich ein:  Prüfen Sie in einem kostenlosen und unverbindlichen 18-minütigen Telefonat, ob prozesspunktnull die richtigen Leistungen und Maßnahmen für Ihr Anliegen hat und wir halten, was wir hier versprechen. Gerne kommen wir auch direkt bei Ihnen persönlich vorbei oder begrüßen Sie in unseren Räumlichkeiten auf einen leckeren Kaffee.

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